常見問題

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積分換購問題

Q1 如何査詢我的累積會員積分？
A1 於登入後，進入「會員專區→會員資料」，即可査閲。

Q2 毎次購物時獲得的積分，可即時於是次的訂單中使用嗎？
A2 由於系統只會於訂單狀態轉為「訂單完成」後才記録及撥入是次所獲贈的積分到會員帳戸内，因此是次購物所獲贈的積分要待下次購物時方可換購禮品。

Q3 購物時如何以積分換取所要禮品？
A3 點選於首頁的「積分換購」樓層，選擇心儀的禮品後，輸入所需禮品數量，按下「換購禮品」即可。

Q4 會員積分於使用上有甚麼限制和需要注意的事項嗎？
A4 有的。

A. 辦理退貨時，是次消費所産生之會員積分也會同時取消
B. 會員積分不能兌換現金。
C. 會員積分不可轉移至其他會員帳戸内
D. 如客戶未有足夠會員積分，將不能換取所選擇之禮品
E. 戶口中的所有會員積分，由第一次獲得會員積分日起計兩年內有效
F. 如有任何爭議，BABY CID COMPANY保留最終決定權
G. BABY CID COMPANY保留使用會員積分的一切權利

Q5 接受沒有購物只有積分換購的訂單嗎？
A5 本公司暫不接受沒有購物只有積分換購的訂單，敬請貴客諒解。